一開始我以為會是那種充滿理論、很硬的管理書,結果比我想的還有趣,雖然已經是幾十年前寫的書,放到現在來看依然實用,果然太陽底下沒有新鮮事。
本書的重點理論是,只要有夠多的等級和時間,人們總有一天一定會從自己的適任等級,升級到不適任等級。而抵達不適任等級,通常就是無法再升級的時候,這時候人們就會卡在不適任等級上,因為不適任感到痛苦,產出下降,成為別人眼中的蠢貨蠹蟲。
看的時候會一直想到之前上過的工作說明書課程。在編寫工作說明書的時候,有一環是要列出這個職位需要的技能,通常越往上升,需要的技能就越多,就越容易遇到自己的弱項,導致自己不適任。所以人家說好的員工不一定會是好的主管,萬一員工沒有管理能力,那就只是把會做事有產出的員工變成會拖後腿沒有產出的主管而已。
不過作者對於進修加強自己能力抱持反對意見,覺得會讓人在升遷上繞遠路,導致效益跟損失持平什麼的,我個人不是很懂,而且繞遠路不是剛好可以跟作者的強制不適任合併使用來延緩達到不適任等級嗎?
因為抵達不適任等級是一定會發生的事情(那些好像一直沒達到不適任等級的人是因為等級不夠,例如總裁已經是最高等級),為了維護自己的身體健康跟心靈健康,我們可以使用強制不適任來讓自己避免升職。例如身為園丁將花園打理的整潔美麗,但老是無法妥善處理廠商的送貨單據;工作能力很好但辦公室座位總是跟資源回收站一樣雜亂。反正就是在職責範圍外犯錯出包,讓人覺得你不太適合升為主管,但又不會覺得你是能力不足的豬隊友。
作者也用了很多篇幅描述如果達到不適任等級會有什麼特點,有很多都是社會認為成功人士容易有的身體狀況,難怪這年頭想當主管擔責任的人越來越少(雖然主要原因應該是錢責不對等)。
因為裡面的眾多有趣案例(這些案例都是真的嗎?太有戲劇效果了吧?),這本書一點也沒有我預想的枯燥,甚至覺得閱讀過程挺歡樂的。雖然我能用這麼歡樂的心情閱讀是因為我直屬主管還沒達到不適任等級,要是我還在前公司,閱讀過程大概會點頭如搗蒜加瘋狂唾棄老闆,看著看著就衝動提離職(這樣好像也不錯)。
如果身邊正好有達到不適任等級的人,看完這本書可能會對他稍微多一點包容心,嗯……多指甲大那麼一點吧,畢竟被拖到後腿的時候包容心是沒用的,還是會想殺人。
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